Valencia, España-- TICNUX anuncia la publicación de Twitnux, un nuevo módulo para SugarCRM que permite organizar las conversaciones que se mantiene en Twitter con clientes y contactos. Este nuevo módulo facilita la realización del seguimiento de los procesos comerciales en una red social tan relevante como Twitter. Hasta ahora las conversaciones de Twitter resultaban efímeras, se intercambiaban mensajes y se iban hundiendo en el timeline hasta el punto de ser complicado acceder a los tweets más antiguos. Con Twitnux se organizan las conversaciones relacionadas con cada uno de los contactos/cuentas/clientes potenciales, de forma que accediendo a la vista detallada de cada uno de ellos, se puede leer de forma ordenada todas las interacciones que ha habido (menciones, respuestas y retweets). Esto garantiza que no se pasa por alto ningún comentario de los clientes sea el origen cual sea (reuniones, llamadas, Twitter, etc).
