TICNUX publica módulo de conversaciones de Twitter para SugarCRM  

Valencia, España-- TICNUX anuncia la publicación de Twitnux, un nuevo módulo para SugarCRM que permite organizar las conversaciones que se mantiene en Twitter con clientes y contactos. Este nuevo módulo facilita la realización del seguimiento de los procesos comerciales en una red social tan relevante como Twitter. Hasta ahora las conversaciones de Twitter resultaban efímeras, se intercambiaban mensajes y se iban hundiendo en el timeline hasta el punto de ser complicado acceder a los tweets más antiguos. Con Twitnux se organizan las conversaciones relacionadas con cada uno de los contactos/cuentas/clientes potenciales, de forma que accediendo a la vista detallada de cada uno de ellos, se puede leer de forma ordenada todas las interacciones que ha habido (menciones, respuestas y retweets). Esto garantiza que no se pasa por alto ningún comentario de los clientes sea el origen cual sea (reuniones, llamadas, Twitter, etc).

 

Ticnux organiza la Jornada CRM Valencia 2011  

El próximo martes 20 de Septiembre tendrá lugar la Jornada CRM Valencia, que contará con el apoyo y patrocinio de SugarCRM, Ticnux, IBM y LITEBI. El evento tendrá lugar en la sala de conferencias del Cubo Amarillo en la Ciudad Politécnica de la Innovación, que se encuentra en la Universidad Politécnica de Valencia.


Esta es una jornada de asistencia gratuita. Sólo hay que registrarse (las plazas se asignarán por orden de inscripción).

 

 

SugarCRM Spring 2011, la nueva versión 6.2 de SugarCRM  

Con la llegada del mes de junio de 2011, SugarCRM anunciaba la disponibilidad de la nueva versión 6.2 de su solución para la gestión de relaciones con los clientes. Las características principales se han mantenido, se trata del CRM hecho simple, flexible e intuitivo, es una solución open source que resuelve

muchos problemas organizativos y ayuda a mejorar los procesos de venta.

Con el lanzamiento de la nueva versión de SugarCRM, también se ha anunciado la disponibilidad de dos nuevas versiones: Corporate y Ultimate.

 

Seminario web sobre CRM analítico con SugarCRM y LiteBI  

El próximo martes 15 de marzo de 2011 hemos preparado un webinar o seminario web donde comentaremos los aspectos más importantes de la integración de un CRM con una aplicación de Business Intelligence. Para los ejemplos utilizaremos SugarCRM y LiteBI, dos herramientas líderes en sus respectivos ámbitos, SugarCRM en los CRM open source, y LiteBI en las aplicaciones de Business Intelligence SaaS.